Información de identificación no personal

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¿Cómo usamos la información recopilada?

Winelivery.cl puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes fines:

a.      Para mejorar el servicio al cliente: la información que proporcionas nos ayuda a responder a tus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de soporte de manera más eficiente.

b.      Para mejorar nuestro sitio: podemos utilizar la retroalimentación que nos proporcionas para mejorar nuestros productos y servicios.

c.       Para procesar los pagos: podemos utilizar la información que los usuarios nos proporcionan sobre sí mismos solamente cuando se realiza un pedido con el fin de entregar el mejor servicio a ese pedido en particular. Nosotros por ningún motivo compartimos esta información con terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.

d.      Para realizar una promoción, concurso, encuestas u otro sitio: enviar a los usuarios información que accedieron a recibir sobre temas que pensamos serán de interés para ellos.

e.      Para enviar correos electrónicos periódicos: podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información de usuario y las actualizaciones correspondientes a sus pedidos. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas, y/u otras solicitudes. Si el usuario decide estar en nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con el producto o servicio, etc. Si en cualquier momento el usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico que enviamos y/o también el usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio.

¿Cómo protegemos tu información?

Adoptamos prácticas de recopilación de datos, almacenamiento y procesamiento y las medidas de seguridad para protegerte contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tu información personal, información de transacciones y los datos almacenados en nuestro sitio. El intercambio de datos confidenciales y privados entre el sitio web y sus usuarios ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL (Secure Socket Layer) y está completamente cifrado y protegido con firmas digitales.

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No vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal respecto a los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los propósitos descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y el sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de newsletter o encuestas. Podemos compartir tu información con estos terceros para esos fines limitados siempre y cuando nos hayas dado tu permiso.

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